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定期对客户进行多种方式的回访,收集客户建议和意见,了解客户需求,发现潜在问题并及时解决,防患于未然。


为保证客户每一次都能得到最优质的服务,讯道实业对每一次客户投诉处理结果进行跟踪,监督售后服务人员为客户解决问题的及时性、有效性,调查客户满意度。


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